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FAQs

Perguntas Frequentes (FAQs)

1 – Através do site escolhe a autocaravana do seu agrado, de acordo com número passageiros a viajar e outras preferências;
2 – Escolhe os extras;
3 – Pede para reservar, preenchendo os campos necessários;
4 – Recebe confirmação por escrito (email) sobre a disponibilidade, valores a pagar, cópia do contrato em português ou inglês e instruções para pagamento (preferencialmente via cartão de crédito);
5 – Paga o valor (mínimo) solicitado, para garantir a reserva;
6 – Recebe confirmação da garantia da reserva e informações adicionais como dicas e conselhos para melhor planear a viagem;
7 – A reserva confirmada só é efetiva após o pagamento integral do valor total do aluguer (até ao dia do levantamento).

Consultar demais condições do contrato de aluguer apresentadas nos nossos termos e condições.

Porque conhecemos bem as necessidades de quem viaja por autocaravana, a nossa política é refletir no preço do aluguer tudo o que necessitam para uma viagem de autocaravana, bastando apenas que tragam os vossos artigos pessoais (consulte as nossas dicas para mais informações).

Assim, está incluído no preço do aluguer:
– Despesas de contrato e impostos
– Taxa de serviço
– 200 kms por cada dia de aluguer (média)
– Seguro obrigatório por Lei, contra pagamento de caução de € 1500,00 por aluguer (consultar abaixo termos e vantagens de redução da caução), excetuando-se complemento da caução por extras solicitados
– Assistência em viagem (sem veículo de substituição, salvo condições previstas nas condições gerais do contrato de aluguer)
– Televisão LED
– Toldo lateral
– Suporte para bicicletas
– 1 mesa e cadeiras, em função do número de ocupantes
– Inversor corrente para carregamento de pequenos aparelhos (telemóveis, portáteis, etc.)
– Ar condicionado na cabine condução
– Auto rádio USB
– Botija de gás, recarregável (GPL)
– Mangueira água para abastecimento depósito água
– Químico sanitário para a sanita (1 pastilha para cada 2 dias)
– Extensão elétrica, para abastecimento energia (220v)
– Kit limpeza (Pá, vassoura, panos, detergente)
– Kit cozinha (tachos, panelas, frigideiras)
– Kit louça (pratos, copos, canecas e talheres)
– Kit Roupa de cama (lençóis, fronhas, edredão(ões) e capa(s) de edredão(ões)
– Toalhas de banho
– Bancos criança (auto), limitado ao stock existente
– Jogos vários (cartas, dominó e outros)
– Brinquedos praia (a pedido)

– Quilómetros ilimitados – € 15,00 por cada dia de aluguer
– Transfer Aeroporto/Lisboa – Om Free (Terrugem) – € 40,00 por percurso
– GPS Camper – 50€ aluguer, acresce à caução € 200,00
– Bicicleta – 40€ por aluguer, por unidade
– Bicicleta dobrável – 50€ aluguer, por unidade
– Cadeiras bebé – € 25,00 por aluguer, por unidade
– Prancha Surf (funboard) – €50,00 por aluguer, por unidade
– Toalhas de praia – € 25,00 por estadia (1 por pessoa) e chapéu de sol

– A morada para levantamento/devolução do veículo é a Av. Da Aviação Portuguesa 53 Armz 2 2705-845 Terrugem, coordenadas gps 38.836952, – 9.366038.
– A entrega/levantamento da autocaravana e início do aluguer pode ser feita de segunda a sexta, das 09:30 às 17:30 ou noutro horário acordado entre as partes, mediante a adesão às condições de redução de caução, previstas no ponto 7.2 do contrato de aluguer.
– A devolução deverá ser feita nas mesmas condições do ponto anterior
– No dia da entrega/levantamento da autocaravana, o cliente deve disponibilizar via cartão de crédito, preferencialmente, o valor da caução pelo aluguer, acrescendo a que respeita aos extras, se existirem
– O cliente deve salvaguardar um prazo mínimo de 30 minutos, para os procedimentos de registo e formação sobre uso e manuseio do veículo.

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